コンプライアンス違反および違反が疑われる事案の報告
各社の経営責任者および各管理職は、従業員が現行法令またはメッサー規程への違反行為（以下「コンプライアンス違反」といいます。）および合理的な根拠のある疑義について、いつでも報告できるよう担当組織を整備・運営し、適時に適切な措置が講じられるようにしなければなりません。
メッサーにおける違反行為の報告・対応に関するガイドラインは、規程違反またはその他の不正行為に関する情報の報告方法および当該情報の取扱方法を定めています。
報告方法：
ベトナムのコンプライアンス担当者であるNông Thị Thùy Vân氏には、以下のホットラインまたは専用メールアドレスからご連絡いただけます。
ホットライン：+84 (0) 24 3942 8623（Ext: 14）
メールアドレス：compliance@messer.com.vn
これらの連絡先では、いつでもメッセージを受け付けています。
事案への対応にあたっては、確認された違反行為に対する対応措置を記録した報告書を作成しなければなりません。報告書には、事案の調査方法、確認された不正行為の結果、および今後の対応手順に関する決定を記載する必要があります。
各社の経営責任者は、違反報告プラットフォーム、ホットラインおよびコンプライアンス専用メールアドレスの公開を含め、すべての従業員に対して、メッサー規程違反の報告方法および報告先が周知されるよう適切な措置を講じなければなりません。
メッサー規程
本書は、人権、労働基準、環境保護および腐敗防止に関する国連グローバル・コンパクトの10原則に基づき、メッサー・グループ全体に対して世界共通の拘束力を持つ統一的な企業原則を定めています。
ビジネスパートナー行動規範は、メッサーのすべてのビジネスパートナーに適用されます。本書は、国際的に認められた人権、労働、環境保護および腐敗防止に関する基準を重視し、世界共通の拘束力を持つ統一的な原則を定めています。これにより、メッサーとビジネスパートナーの間における誠実かつ公正な協力関係のための要件と原則を明確にしています。
本宣言は、メッサーにおける人権および労働条件について詳細に説明するものです。ビジネスパートナー行動規範とは異なり、本書はビジネスパートナーを主な対象とするものではなく、メッサーが人権に関連する各事項をどのように実践しているか、また、これまでにどのような取り組みを実施してきたかを具体的に説明しています。本書は、ビジネスパートナーがメッサーの各種手続きをより深く理解し、これらの事項に対する認識を高めるために提供することができます。
本書は、規程違反またはその他の不正行為に関する情報の報告方法および当該情報の取扱方法を説明しています。
グループの各機能部門が制定する社内方針およびガイドラインは、メッサー・グループの各事業分野および業務プロセスにおける実施方法を定めています。これらの規定は、メッサーに属するすべての会社に対して拘束力を持ち、全従業員が遵守しなければなりません。安全・健康・環境・品質に関するグローバル・コミットメント。
報告窓口・ホットライン
従業員は業務において日常的に意思決定を行う必要があり、その中には明確な答えがない状況もあります。ある行為が正しく、メッサー規程に適合しているかどうかの判断は、個人の感情や考え方に影響されることが多く、必要な客観性を維持することが難しい場合があります。また、法令や規則は複雑であり、複数の解釈が可能な場合もあります。そのため、すべての問題を適時に提起し、対処する必要があります。
従業員は、メッサー・コンプライアンス・マネジメントシステムに関する質問、意見、情報、その他の懸念事項について、指定された担当者に秘密を保持したうえで相談することができます。メッサーにおける違反行為の報告・対応に関するガイドラインは、違反行為またはその他の不正行為に関する情報の報告方法および当該情報の取扱方法を定めています。
このような場合、各従業員はコンプライアンス自己評価（Integrity Test）を参照し、特定の行為がメッサー・コンプライアンス・マネジメントシステムに適合しているかどうかを確認することができます。また、コンプライアンス責任者向けガイドライン（CO Guideline）に従い、違反が疑われる事案について、いつ、誰に、どのような方法で報告すべきかを確認することができます。
メッサー・コンプライアンス・マネジメントシステムに関する質問や意見がある場合、またはコンプライアンス違反行為に関する具体的な情報を有する場合、お客様、サプライヤー、ビジネスパートナーはグループ最高コンプライアンス責任者に報告することができます。
コンプライアンス自己評価
一人ひとりが、自らの行動について以下の点を確認することが望まれます。
その行動は合法的であり、会社の価値観および規程に適合しているか。
その行動は会社の最善の利益に資するものであり、利益相反を引き起こす可能性のある個人的利益に左右されていないか。
自分が正しい判断を下し、その判断が自らの倫理基準に適合しているという確信に基づいているか。
その行動について、不安や後ろめたさを感じることなく、上司、同僚、家族または友人に率直に話すことができるか。また、その行動を知った場合、彼らはどのように反応するだろうか。
その行動は第三者による検証を受けても適切であると評価されるか。また、テレビ、ラジオ、インターネットまたは新聞で報道された場合、どのように受け止められるだろうか。
その行動はメッサー・グループの評判と信用を守るものか。
上記のすべての質問に「はい」と答えられる場合、その行動は適切であると考えることができます。
いずれかの質問について疑問が残る場合、通常、直属の上司が状況を評価し、問題解決を支援するうえで最も適切な相談相手となります。