우리는 신뢰할 수 있는 파트너입니다
Messer는 설계, 설치, 시스템 모니터링부터 유지보수 및 배송까지 고객을 지원합니다. 모든 서비스는 베트남 현지 전문 인력이 제공하며, 고객의 실제 운영 조건에 맞춰 품질, 환경 및 안전 관리 기준을 준수합니다.
주요 서비스
원격 모니터링
Telemetry는 액화 산업가스를 사용하는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 Messer 베트남이 도입한 탱크 잔량 모니터링 및 선제적 배송 솔루션입니다. 저장 탱크에 직접 설치된 Telemetry 장치를 통해 Messer는 탱크 잔량을 원격으로 모니터링할 수 있습니다. 또한 소비 데이터를 분석하고 배송 계획을 선제적으로 수립할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 탱크 잔량을 수동으로 확인하거나 추가 주문을 위해 연락할 필요 없이 생산 활동에 집중할 수 있습니다.
Telemetry의 5가지 핵심 이점
인력 부담 경감
탱크 잔량을 직접 확인하거나 수동으로 주문할 필요가 없습니다.
조기 경보 및 문제 예방
시스템은 이상 상황 발생 시 조기에 경고하여 운영 중단을 예방하는 데 도움을 줍니다.
지속적인 공급
탱크 잔량이 설정된 기준치에 도달하면 선제적인 배송 계획 수립을 지원합니다.
전 과정의 투명성
주문 알림, 예정 배송 알림 및 정기적인 탱크 잔량 보고서를 자동으로 제공합니다.
100% 무료
Messer는 고객 경험과 서비스 품질 향상을 위해 Telemetry 장비, 설치 비용 및 서비스 유지보수 비용 전액을 지원합니다.
기술 컨설팅 및 설계
현장 조사
현장 조사 및 안전 요구사항 평가
구축
배치 계획 및 P&ID(배관 및 계장도)를 작성하고 장비를 선정합니다.
컨설팅
사용량에 따라 저장 탱크 용량과 기화기 용량을 제안합니다.
공급
장비와 관련 시스템은 기술, 품질 및 안전 기준을 충족하도록 구성합니다.
설치
고객 사업장에서의 장비 설치 계획을 수립합니다.
Messer 기술팀이 직접 설치를 감독하고 수행합니다.
필요한 경우 Messer의 기술 작업장과 협력합니다.
합의된 설계 계획과 기술 요구사항에 따라 시스템이 설치되도록 보장합니다.
유지보수 및 모니터링
- Messer가 설치한 시스템을 모니터링하고 정기적으로 점검 및 유지보수합니다.
- 전용 유지보수 소프트웨어에 장비 정보, 기술 보고서 및 점검 이력을 기록합니다.
- 후속 정기 유지보수 일정을 수립합니다.
- 고객 사업장에서 시스템이 안전하고 안정적으로 운영되며 관련 정보가 충분히 관리되도록 지원합니다.
- 정기 계획 외에 발생하는 점검, 유지보수 또는 기술 지원 요청에 적용됩니다.
- 작업 범위는 장비 상태와 고객의 실제 요구에 따라 결정됩니다.
- 비용과 작업 일정은 각 요청의 구체적인 조건에 따라 안내하고 확정합니다.
배송
산업용 가스 운송 및 공급의 품질과 안전 중시
- 24시간 연중무휴 배송을 위한 전용 차량을 운영합니다.
- 배송 담당 인력은 안전 요구사항에 맞춰 교육을 받고 필요한 장비를 갖춥니다.
- GPS 위치 추적 시스템과 차량용 블랙박스를 통해 운송 차량을 모니터링합니다.
- 배송 애플리케이션을 통해 인도 및 수령 정보를 기록합니다.
- 고객 사업장까지의 운송 및 배송 과정의 투명성을 높입니다.
고객 요청에 따른 특별 배송
- 가스 사용량이 변동될 경우 추가 배송 또는 긴급 배송 요청을 지원합니다.
- 배송 방식은 제품 종류, 장소 및 실제 인도·수령 조건에 따라 조정됩니다.
- 작업 일정과 추가 비용은 각 요청의 구체적인 조건에 따라 안내하고 확정합니다.
- 상담 및 견적은 Messer에 문의해 주시기 바랍니다.
설계부터 운영까지 고객을 지원하는 Messer
Messer는 기술 설계, 설치 및 유지보수부터 탱크 잔량 모니터링과 배송까지 고객의 실제 운영 조건에 맞는 서비스를 제공합니다. Messer는 안전, 품질 및 운영 효율성을 최우선으로 합니다.
서비스 상담 문의.